Kanzleileitbild
Herz. Stärke. Partnerschaft. Diese Begriffe sind das Fundament unseres Selbstverständnisses und bieten uns stetig Orientierung – sowohl untereinander als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Mandanten und unseren Geschäftspartnern. Unser Leitbild ist gemeinsam mit unserem Team entstanden. Es wird von allen Beteiligten gelebt und fortentwickelt.
Wer sind wir?
Wir sind als unabhängiges Organ der Steuerrechtspflege für unsere Mandanten Schutzschild und aktive Gestalter für eine möglichst niedrige Abgabenbelastung. Wir sorgen in unserem Aufgabenbereich für geordnete Rechtsbeziehungen unserer Mandanten. Als traditionell gewachsene Steuerkanzlei im Verbund der HSP GRUPPE bestimmen Qualität, Effizienz und Veränderungsfitness unser tägliches Handeln.
- Die Bedürfnisse unserer Mandanten stehen für uns an oberster Stelle. Wir verfolgen hohe Qualitätsansprüche und arbeiten dogmenbefreit nach dem Motto: „Wer etwas erreichen will, sucht Wege, wer dies nicht will, findet Gründe“. Wir suchen immer nach Wegen, um unsere Mandanten bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
- Partner und Mitarbeitende identifizieren sich mit unserer Kanzlei. Unsere Arbeit steht auf dem Fundament intensiver Kommunikation im Team, hochwertiger Ausbildung und ständiger Fortbildung. Unsere Arbeitsprozesse sind für alle Beteiligten verbindlich geregelt und dokumentiert. Unser Prozessmodell wird ständig gepflegt und fortlaufend verbessert. Wir begrüßen und nutzen den technologischen Fortschritt.
- Wir fördern den Ausbau und profitieren von der Kooperation innerhalb der HSP GRUPPE.
- Unsere Geschäftspartner und die Geschäftspartner unserer Mandanten nehmen uns als qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Dienstleister wahr.
Was wollen wir erreichen?
Wir gehören zu den besten und attraktivsten Kanzleien für unsere Zielgruppen, indem wir mit Begeisterung die an uns gestellten Erwartungen stets übertreffen!
- Wir werden unsere Mandanten in allen Phasen ihres persönlichen und unternehmerischen Lebens mit Rat und Tat im Rahmen unserer Kompetenzen aktiv begleiten. Wir werden unseren hohen Standard halten, die „proaktive“ Beratung ausbauen und erreichen, dass unsere Mandanten ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen überwiegend mit „sehr gut“ bewerten.
- Marktgerechte Preise und ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis schaffen die notwendige Grundlage, um diesem Anspruch nachhaltig gerecht werden zu können.
- Wir werden jeden Partner und Mitarbeitenden seinen persönlichen und fachlichen Fähigkeiten und Interessen entsprechend optimal einsetzen. Partner und Mitarbeitende identifizieren sich mit den Kanzleizielen und tragen eigenverantwortlich zu deren Erreichung bei.
- Mit den im Kooperationsverbund HSPGRUPPE vorhandenen Möglichkeiten werden wir unser Geschäftsmodell weiter ausbauen.
- Wir werden als Kanzlei in unserer Zielgruppe und bei deren Geschäftspartnern in der Region stärker wahrgenommen.
Wie wollen wir das erreichen?
Mit Herz, Stärke, Partnerschaft. Wir, also alle HSP-Teammitglieder,
- legen Wert auf langfristige und gute Beziehungen zu unseren Mandanten und Geschäftspartnern sowie untereinander.
- pflegen einen partnerschaftlichen Umgang miteinander. Unter partnerschaftlich verstehen wir offen, ehrlich, zuverlässig, wertschätzend, hilfsbereit, rücksichtsvoll und anständig.
- pflegen eine regelmäßige, intensive und strukturierte Kommunikation auf Augenhöhe.
- beziehen alle Beteiligten in die Gestaltung und Umsetzung unserer unternehmerischen Entscheidungen ein.
- erwarten und unterstützen Eigenverantwortung und Eigeninitiative.
- erwarten und unterstützen regelmäßige Fortbildung.
- erwarten unter Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft.
- messen unseren wirtschaftlichen Erfolg anhand objektivierter, allen Beteiligten bekannter und verbindlich angewandter Kenngrößen.
- nehmen am wirtschaftlichen Erfolg der Kanzlei durch Bonus und Gewinn teil.
- sind stolz auf die Werte unserer Kanzlei, halten sie stets aufrecht und entwickeln sie weiter.
- nutzen unser Kanzleileitbild als Grundlage für unsere Zusammenarbeit und als Richtschnur für unser tägliches Handeln. Wir stellen es regelmäßig auf den Prüfstand.
